“苏宁支付借助领先科技发力细分场景 不断提升客户体验”

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近年来，随着各大城市、中小城市进入数字支付时代，移动支付加速了与公众数字生活的对接。 移动支付领域进入转型期，由“量”向“质”求，依托金融科技赋能细分场景，致力于提高服务质量和客户体验。 作为国内领先的网上结算APP和服务平台，苏宁结算根据生态圈的资源和科技特点，不断扩大网上服务场景，为广大客户提供快速、安全、智能的结算体验，累计激活会员

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互联网时代，顾客的话语权、选择权更强，获得顾客者得天下。 随着云计算、移动网络、智能终端、大数据等新技术的飞速发展和客户群结构的变化，更快、更安全、更智能的客户体验成为移动支付追求的目标。 苏宁支付一直以金融技术为服务顾客的动力。 在数据控制、金融ai、生物特征识别等技术的加持下，苏宁支付新客户开户只需6步，最快100秒，居行业领先地位。

为了满足年轻客户“更快”、“更酷”的支付诉求，苏宁支付还开发了指纹支付、刷脸支付、避免密集支付等快捷支付方法。 其中，积分研发一键式支付，可以为商家和客户提供安全便捷的一键式完成扣款的处理方案，无收银台、无密码、无订单支付成功率提高90%以上，客户操作步骤从4步到1步。 在双11、418等大的促进节点上，一键支付将夺走客户的单一神器。

(/h ) ) )而且，一劳永逸地依靠智能支付引擎、支付决策机器人，可以根据具体客户的具体订单，通过个性化的最佳表达和系统逻辑解决，达到千人千面，达到每位客户的支付体验的效果

目前，许多客户普遍存在个人银行卡数量多、利用率低等情况，但针对该苏宁支付推出了“一键绑卡”功能。 苏宁支付研发团队要求与接入银行h5网页进行比较，实现非法协议的自动过滤，跨域自动拦截重发。 另外，支持app和h5两种访问方法，提高了银行机构app的活跃度，实现了智能配置化访问，实现了访问银行的二维码开发，降低了研发价格，提高了交付效率。 目前，苏宁金融APP支持中行、建行、农行、交行、招商等国内13家主要银行一键绑卡。 客户有建行、农行、交行、民生、浦发、招商、中信7家银行支持APP，也可以一键绑定“苏宁支付”或“苏宁金融”。

与大家普遍在意的支付安全问题相比，苏宁支付造就了智能风控大脑。 其中，极目账户异常报警系统基于数据挖掘和随机森林、机器学习算法，覆盖了客户交易的全过程，从设备、身份、银行卡新闻、交易操作等多维度识别了异常账户。 除此之外，还组成了“两仪”风控算法的模型平台、“棱镜”防骗检测引擎、“伽利略”信用风险模型矩阵、“幻识”防骗图像等“黑科技”，共同防范大数据诈骗平台。

值得一提的是，在新冠灾祸下，苏宁沛以“无接触、更方便、多场景”的特点成为民众的优先选择。 无论是在线的苏宁易购商城购物，还是在线的苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁店、零售云店、家乐福等店的订单，都可以轻松快捷地采用苏宁沛，与苏宁物流、家乐福等非接触式上门服务相结合，实现社区的

为了为客户提供更全面的支付服务，近年来苏宁支付不断增加“衣食住”等细分场景布局。 目前，苏宁金融APP支持全国400多个城市水电煤气缴费、党团费、物业费缴纳等民间服务，还支持话费充值、火车票购买、信用卡还款等多种生活服务。 此外，苏宁金融APP还接入了江苏省级和南京、苏州、无锡等13个地级市共计100项政务业务。 在智能移动行业，苏宁沛也不断发力，涵盖了公交、地铁、高速、停车等场景。

(/h ) ) )从卡结算到快闪结算、手机钱包、刷脸支付、无感支付，无论支付手段如何发展，良好的服务都是基本的。 未来，苏宁贝聿铭将依托全场景的特点，依托科技支撑，专注服务，拓展越来越多的细分场景，不断优化贝聿铭体验，惠及亿万群众，助力实体经济快速发展。

来源：企业信息港