“弘阳服务杨光”

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2021年5月21日，由中国社会评价协会、清华大学房地产研究所、中指研究院共同主办，中国房地产top10研究组、中指控股集团( cih )主办的“2021中国房地产上市企业研究成果发布会暨第十九届产城融合投融资大会”隆重召开。 弘阳服务(股票代码( 01971.hk )自7月7日在香港联合交易所主板正式上市以来，坚持“布局大江苏、深耕长江三角洲、都市圈”的布局战术，综合实力增强，“2021中国房地产服务上市公司成长潜力

此次，中指院也对弘阳服务执行董事兼执行总裁杨光进行了特别采访。 杨光于年3月16日被任命为弘阳服务集团有限企业执行董事和2019年12月被任命为弘阳服务集团有限企业执行总裁，并于年12月获得“中国十大房地产年度ceo”。 弘阳服务杨光从事物业管理服务约21年，积累了许多领域的经验。 2021年以来，弘阳服务集团获得多项大奖，并以连续4年名列中国房地产服务前100名的骄人成绩成为领域内优秀公司。 这一系列的成果，与杨光弘阳奉服执行董事兼执行总裁率领的各弘阳服役人员的努力分不开。 以下是特别采访的复印件。

问: 3月24日，弘阳服务召开年度业绩发布会，向社会公众提交了亮眼的成绩单。 你认为在那些方面帮助我们取得了这么优异的成绩吗？

弘阳服务杨光(年对弘阳服务来说是具有里程碑意义的一年，也是弘阳服务成功发售的一年。 短短一年的时间里，我们作为综合社区服务提供商追求扩张和质量，虽然规模不大，但战胜了“精”和“美”，迅速成长。 截至年底，弘阳服务实现全年收入7.7亿元，比去年同期增长52.7%。 净利润0.9亿元，比去年同期增长63.5%。 另外，企业毛利率上升2.6%，达到27.9%。 收入、净利润增长率在同规模的物企中处于领先水平。 我们一直利用“住宅+商业”两轮驱动模式的战术特点和“大江苏、深耕长江三角洲、都市圈布局”的布局战术，不断扩张，实现了管面积的大幅增长。 众所周知，目前房地产公司的扩大依赖于相关企业的合同面积的增加和收购。 为此，我们与滁州宇润房地产、武汉汇得行精英房地产、高力控股集团签署了股权合作，提高了在安徽、湖北的市场份额，填补了汽车博览城物业管理细分行业的空空白，因此在成长性方面得到了资本市场的关注。 这些收购不仅符合我们深耕长江三角洲地区的战术，而且对以江苏大本营为中心的对外辐射能力也得到了进一步的确认和验证。 与为了扩大规模而进行收购的公司不同，我们的收购并非千钧一发。 凭借自身专业的并购团队，竞标项目成功并购后，能够比较有效地改善其经营，实现多元化整合，在投资后的整合管理中表现出了较高的竞争特征。 目前计划到2022年底收购或投资4-6家物业管理企业，探索长江三角洲、西南、华南、华中等地区的高质量投资项目。

除了依靠弘地产持续大量的储量补充外，我们还在积极面向第三方拓展全业态市场，为现有业态服务，也在探索为各种产业园和公共建设业态服务，协助产业落后，为积分公司服务。 年，我们先后与南京市泰山街道幼儿园、国际学校浦口校区和晓庄校区合作，填补了企业教育等细分业态中的空小白； 与南京市江北新区泰山街道、栖霞区西冈街道签署战术合作协议，开展更广泛的城市民生行业服务。 这些都标志着企业不断扩大业务努力进入多元化快速发展的新篇章。

q )年初突然出现的新型冠状病毒大爆发给各行各业带来了严重的冲击和挑战。 疫情期间如何配合国家做好园区疫情防控工作，便利业主生活，保障服务人员自身安全，是对房地产领域的新挑战。 弘阳服务杨光在新冠灾祸期间，弘阳服务做好防控工作，做好让业主满意的工作，有助于领域的共同进步吗？

弘阳服务杨光:这个新型冠状病毒大爆发给社会各界带来的思考和启发多种多样。 在物业服务领域，如何为业主构筑房屋安全屏障是最值得深思的。 在疫情防控期间，弘阳服务始终将保护社区和业主的健康安全放在首位。 疫情过后，我们要求迅速对全体员工进行科学培训，开始动态体温监测，上岗时戴口罩，勤洗手消毒。 而线上化的四大防疫标准化措施包括封闭式管理、系统性扑杀处置服务、组织防疫推进、防疫物资保障。 对各项进出人员进行体温检测，快递配送等由房地产商自行配送至业主家中，实现“最后一公里”的安全； 对严格控制外来人员，记录和跟踪出入人员新闻，实时掌握社区动态的管的所有项目要点区域进行高频消毒，对卫生死角进行要点的清理和扑杀处理； 设置废弃口罩专用垃圾桶，统一消毒解决； 各项目在线共同推进疫情防控等。 隔离可以比较有效地防疫疫情，但也给业主们的日常生活带来了很多变化，弘管家此时成为弘阳家族的亲密依赖。 为隔离工作人员、空巢穴老人提供送菜、代送快递、物资急救等温馨服务。 全天候呼叫热线、实时响应的弘管家服务、一通电话、一条微信，换取了雪中送炭的温暖，也是特殊时期的坚实保障。

q ) 2003年创立以来，弘阳服务已经走过了十八年的岁月。 18年对身体来说正好是“成人式”，对公司来说也正好是大年。 我相信未来弘阳服务会取得更优异的成绩。 请杨总谈谈你对弘阳服务未来快速发展目标和方向的看法。 你打算从那些方面引导弘阳服务取得更大的进步。

弘阳服务杨光:弘阳服务是在南京本土起家的物业服务公司，“两轮两翼”战术是我们独特的竞争力。 商业和房地产的协同效应，相互赋予能源，相互促进，打造差异化的竞争力，房地产和资本助力两大主业的提升，从而形成更完善的产业生态闭环。 未来，弘阳服务将推行“两轮两翼”快速发展战术，继续秉承两轮驱动的模式，在住宅和非住宅物业管理行业继续保持独特有力的管理模式，实行多业态协同促进的管理业态布局，成为综合物业管理人员。 在业务部门，实际开通商业地产这三个业务部门各自的特色资源，实现客户导游和精准客户画像的大数据，更加彻底、更加深入。 在社区增值服务中，我们不断整合线上和线上资源，建立线上客户平台，利用最先进的互联网平台，打造智慧社区，注重客户服务，以服务客户为导向 在这个信息轰炸的时代，我们每天都必须接受各种新观念、新思想。 做物业服务领域的人，要坚守服务业主的初心，做好基础性工作，不断拓展服务种类，考虑业主的想法，为业主提供更贴心的服务。

只有坚定承诺，不断兑现，建立信任，房地产服务公司才能持续快速发展，公司才能有未来。 未来，弘阳服务将不断提升核心竞争力，持续改善服务质量，提高服务水平，成为企业品牌影响较大、备受尊敬的美好生活运营运营商。

来源：企业信息港