““618”大促来临！电商怎么高效运营实现大卖？攻略与工具看这里！”

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一年一度的“618”即将来临，各路EC平台也摩拳擦掌，做好准备，头疼不已。

作为重要的年度活动，每年的“618”是商家必争之地。 特别是最近受新冠灾祸的影响，顾客长期以来抱有的需求蜂拥而至，去年的“618”的爆炸证明了一切。

简化各主要EC平台“618”的活动玩法

目前，淘宝、天猫、京东、拼多多、嘀嗒等平台相继发布了“618”招商规则和活动玩法。

1、淘宝。 与往年不同，今年淘宝“618”的大促进分为两大浪潮。 是和开红狂欢的日子。 值得观察的是，平台方面在开门红和狂欢日的流量支持上是一样的，两个活动互不冲突且报名。

2、天猫。 天猫“618”发生了三大变化，在活动时间、优惠规则、物流体验三个方面有了很大的提高。

3、京东。 北京东“618”的活动时间更早，5月1日已经开放了。 平台从流量、资金、运营和服务四个行业帮助越来越多的企业参与活动。 值得一提的是，为了提高惊喜商家的上传效率，京东上线的“开店后审查”频道，将在30秒内快速上传京东平台，48小时完成审查。

4，嘀嗒。 在直播逐渐在电子商务领域标准化的情况下，直播形式逐渐占据各平台的主力位置。 作为现场销售的“大宗”，2021年的嘀嗒“618”的活动时间从5月25日开始，从6月1日到6月18日是活动的正式期。 平台还将进行预收款预售、互动城市、直播间、平台服务费优惠、平台联动等一系列游戏。

(/h ) ) 5、拼写错误多。 与这些平台相比，拼多在今年的“618”中没有什么变化，在票务中心的资源位置设置了非公开门票的商品，即使报名成功，也不会展示促销活动标志和活动横幅。

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为什么在“618”大战中大卖？ / S2// h /

对许多企业品牌的卖家来说，“618”无疑是一场重要的战斗，商家只有事先做好准备，熟悉平台规则，才能更好地参与活动，使自己的店铺有了越来越多的流量、更高的增长

商家为什么能在“618”上实现大规模销售，取得更辉煌的成绩？ 除了这些攻略之外，好的工具是不可缺少的。 好的运营工具为电商提供良好的运营保障。 市场竞争越来越激烈，对电子商务公司来说，价格战不再是唯一的手段，商务公司需要寻求各种新的方法来取得惊人的胜利。

(/h ) )从电子商务的各个方面来看，无论是商品的新闻检查、客服问题的解决、竞争对手的分解、正式活动的申请、顾客的好评、各平台店铺的新产品陈列和旧货的维护等具体的几个事项 企业的人力成本和价值成本往往很高。

如何实现更高效、更精细的运营管理？ ub store电子商务的rpa自动化处理方案可以给商家一个满意的答案。 强大的rpa电子商务机器人可以代替人工实现网页点击、系统输入、表单新闻提取等业务的自动操作。 操作一下子，一键马上就可以使用。

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/ h// S2/RPA在618EC的场景中应用分析

与电子商务的一般痛点相比，ub store电子商务的rpa自动化处理方案涵盖了电子商务的一般六大业务流程，在低价的情况下，客户在电子商务的各个环节重复、繁琐、人手多、错误，

1、商品管理流程。 (/S2/) 618促销活动前后，商家有很多商品上下架的诉求。 与该流程发布的商品、商品、商品上下架、考核、定价等常规操作相比，ub store商品管理机器人可以实现商品新闻的批量获取、商品新闻的输入和编辑、商品批量上下架的自动化操作，节约时间75%以上，

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2、订单管理流程。 618期间，商家将面临订单量的激增，因此，做好订单管理工作将关系到这次大促的成败。

ub store订单管理机器人可以实现订单的自动解决，特别是在大型活动等业务高峰期，可以实现大量订单的自动解决，高效精准，不仅可以减轻商家业务量，还可以提高订单解决的效率，

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3、客户服务流程。 618期间，客户服务的接待量急剧增加，因此需要为客户服务准备合适的工具。 一个是缓解员工的压力，另一个是为买家提供更好的顾客体验。

ub store智能值班客服机器人，可以智能回答顾客的问题，7×24小时全天候在线，及时回复，提高非工作时间的回答时效。 具备学习能力的ai对话机器人能够高效、准确地回答各种问题，不带个人情感，释放大量人才。 确保在618大促进期间多接纳5-10人。

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4、营销管理流程。 (/S2 ) )现在客户的获得难度越来越高，持续上升的客户价格持续挤压在利润(/)/K0/)之间。 营销方法越来越落后，新闻报道滞后，商品新闻获取缓慢，影响对618活动的评价。

ub store商业参谋机器人可以定时获取商业参谋上的数据新闻，根据顾客的要求建立数据模型，为用户提供数据趋势的分解。 rpa机器人帮助电子商务公司更好地拆解市场行情，了解经营状况，及时进行趋势拆解。

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5、物流管理流程。 618在活动进行中乃至结束之前，商家应仔细查看订单新闻，进行商品的发货、跟踪及售后服务。

ub store物流跟踪机器人可以登录商家后台自动提取发货详细信息，记录物流状态，消除新闻输入中的人为错误，保证物流新闻的准确性。 一旦发现错误，rpa机器人将立即通知人工顾客服务，立即与顾客联系，跟进物流进度，改善顾客的网购体验。

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6、财务管理流程。 618极大地促进了电子商务在财务各方面的支持。 随着商家促销手段不断更新，电子商务公司财务面临的业务也越来越多和复杂。

ub store电子商务的财务结算机器人，可以自动登录各平台和银行后台，下载账单和银行流水单完成结算业务。 rpa机器人可以代理每天重复的繁琐的账单下载和结算业务，提高了公司的效率，降低了人工成本。

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ub store致力于电子商务运营规则的研究和自动化办公软件的开发，对智能电子商务、自动化运营等行业有着专业而深入的研究。 与淘宝、天猫、京东、拼多多、亚马逊、速卖通、虾皮等国内外主要EC平台相比，ub store发布了相应的处理方案，可以在低价位的电子商务运营过程中自动完成琐碎、多错误的业务

平台通过了isccc国家级新闻安全认证，官方提供安全保障服务，交易放心，致力于让客户享受“方便、安全、专业”的高性价比交易体验。

ub store运营系列机器人可以实现7×24小时全天候不间断运行。 机器人将为商家腾出越来越多的时间，有效处理释放人力的人手不足问题，降低人力成本，使电子商务商家实现更高效、精细化的运营。 ub store的目的是通过利用机器人流程自动化( rpa )和人工智能) ai，让更多的电子商务公司/卖家享受到软件机器人、流程自动化带来的便利。

来源：企业信息港