“快递业平稳应对“双11”网购高峰“大考””

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根据国家邮政局11月17日公布的监测数据，截至16日，我国快递业务量首次突破700亿件，今年人均快递量达到50件。 今年“双11”当天，全国邮政、快递公司合计解决快线比去年同期增长26.16%，创历史新高。

今年的“双11”提前到11月1日，网购高峰期“战线”延伸，但根据快递新闻服务平台“快递100”日前公布的数据，今年的“双11”的

“快递100”客户调查数据显示，67.6%的客户在“双11”购买的商品当天发货，其中17.69%的客户购买的商品在付款30分钟内发货的快递运输和配送，“快递100”为快递员。

“快递100”首席执行官雷中南表示，今年“双11”期间，各大EC平台交易金额并未上升，但各大快递公司并未出现大面积仓储，首要是在所有领域加强物流末端的互联网建设，“共 国家邮政部门要求快递“错峰发货”，确保全领域快速反应稳定运行； 领域的新闻化水平迅速提高，快递企业与EC平台、客户之间的数据中心建设越来越完整，新闻传播顺畅，快递一次投资率得到了比较有效的提高。 作为疫情后首次出现的“双11”，快递业务量的增长标志着国内市场支出能力迅速恢复，稳步提高，快递领域适应市场快速发展，表现出更强的服务能力。

但是，今年增加快递依然压力很大。 相关数据显示，“双11”期间，25.9%的快递单日最高寄件在600票以上，不到200票的快递只有17.8%。 近一半快递小哥在“双11”期间超过12小时，15.8%的快递员工超过15小时。 顺便说一下，今年“双11”期间，客户对快递领域有了温暖的了解。 12.6%的快递员表示，快递投诉率下降，对今年的“双11”快递服务感到满意的顾客超过50%。 (记者张茑) (/h/) )。

来源：企业信息港