“海岛民宿老板送卡萨帝服务管家鲅鱼”

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“我是灵山岛圣吉尔德民宿的老板。 我很感谢几天前你们包租了船为我家送冰箱。 设置很麻烦。 所有的服务人员都辛苦了。 谢谢你送我新鲜的鰤鱼”。

5月10日，卡萨帝服务中心收到了白色泡沫箱和贺卡。 的执事甄文东和刘秋芳小心地打开箱子，半融化的冰块里有一个50厘米以上长的大鰤。 感谢刚买卡萨帝冰箱的黄岛区灵山岛圣吉德民宿的老板荆先生为卡萨帝提供家政服务。

从客户那里送鱼源于卡萨帝乘风破浪送鱼

买卡萨帝家电的客人为什么需要送卡萨帝礼物？ 这也要从上个月荆先生购买冰箱说起。 由于莘氏在四面环海的灵山岛开民宿，所以买冰箱时如何打包成为了一大课题。 购物时，荆先生咨询了许多企业品牌，但在运输问题上被婉拒，卡萨帝为荆先生处理了这个问题

在客户的控诉下，卡萨帝第一时间定制了程序，专门包下一艘游艇放在冰箱里。 服务人员在送货当天，小心保护着冰箱，乘风破浪，越过26.7公里的海面登上了岛。 到达民宿后，为客人带来了鲜花红毯尊贵的服务，在安装过程中，安全检查水电，测量安装环境，耐心指导操作，自主打扫现场……在全流程的高端精巧服务中得到了莘先生的同意。

升级的全过程体验是卡萨帝七星级服务体系制度

家电的包装在领域非常普遍，但包装船的包装不是所有的房子都能做的。 这次荆先生不仅对卡萨帝服务管家全程的送货服务感到满意，还感谢他们能第一时间回应指控，包好船送到家里。 为了表示感谢之情，手写卡片，一起邮寄新鲜的鲣鱼，也是开头的场景。

虽然对客户的这一举动非常感动，但是服务员最终还是把鲐鱼按市场价格打折后用现金还给了客户。 因为对卡萨帝服务负责人来说都是“分内之事”。 目前卡萨帝集中了大量的生态资源，为客户提供拆卸更换、橱柜改造等更完善的家庭场景改造服务。 然后，根据七星级服务标准，实现从以前流传下来的售后服务到智慧场景生态服务的迭代升级。

来源于卡萨帝全程场景化服务的升级，客户不仅可以获得家电，还可以获得七星级服务覆盖的全程完整场景体验。 这也是高端企业品牌应具备的主题含义，不仅有高端产品的招聘体验，也有高端服务的全流程的高端享受。

来源：企业信息港