“外企德科上海发布调研报告：聚焦人力资源管理进化八大行业”

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随着科学技术和经济的快速发展、数字化转型加剧，面对充满不确定性的市场环境，公司人力资源经理有必要迅速适应和学习新技术、新科技，结合新人才的诉求更好地帮助公司快速发展。 德科上海( fesco adecco shanghai )与人力资源专业会员合作组织智享会，发布了最新的调查报告《the coming future of hr未来即将到来》。 从全球角度看“人力资源工作定位”、“倾听员工体验改善”、“hrbp能力迭代重构”、“人力资源数字化”，以及从人力资源功能模块角度看“绩效闭环管理”、“训练员

发布了聚焦外资企业装饰上海、人力资源管理演化的8份行业调查报告

6月24日下午，由外资企业装饰上海主办、人事部智享会和lhh领德合作的“the coming future of hr未来即将到来:人力资源管理演化全景扫描”调研报告发布会顺利举行，外资企业装饰上海总经理宋菲、副总经理周 lhh领德中国区总经理audrey low女士和“ceo for one month 2021”中国区冠军许赑祺应邀出席，约200名不同领域的公司干部和人才专家共同见证了调研报告发表式，听取了专业洞察，人才管理前沿趋势和可持续快速发展。

外资企业德科上海企业总经理宋菲菲先生作了主题演讲

在发布会上，外资企业装饰上海企业社长宋菲菲就“future@work人力资源的未来演化”的主题进行了精彩的演讲。 她认为，在瞬息万变的vuca时代(“volatility不稳定性”、“uncertainty不确定性”、“complexity多而杂”、“ambiguity模糊性”)，公司人事部门和专家的职能在过去十年间变得很大 他说，从数字化到数智化，疫情带来的巨大影响加速成为了快速发展的共识，带来了人力资源未来进化道路前所未有的快速发展空之间。 人力资源需要在变化和不变之间取得平衡，不断迭代和进化。 她还对比了调查报告的研究成果和实践案例，启发参与者从人力资源管理全局和功能模块的角度深入交流和思考，表示希望该报告能为hr在探索未来的道路上提供线索，而不是为了定义未来。

人事智享会的创始人、首席执行官金景深入解读了报告复印件

作为人事智享会创始人、ceo以及此次调查报告的作者，金景先生作为发布会的重要嘉宾，“the coming future of hr的未来即将到来，他将展开《人力资源管理进化全景扫描》调查报告的精华文案，从调查者的角度出发，到场公司的高管，

人事行业的资深实践家与管理者分享实践经验和前沿洞察

活动现场还包括人力资源行业资深实践家和管理者:博世(中国)学习和领导力快速发展总监蔡咏来、安谋中国od&； hr高级副总裁曹金昌、华侨永亨银行人力资源总经理张秋艳、3m全球文化与dei团队大中华区负责人严晟波应邀分别表示:“教练文化帮助公司转型”、“反复重建od型hrbp”、“撬动社会资本、组织”

《the coming future of hr未来到来、到来·人力资源管理演化全景扫描》调查报告从全球视角、人力资源功能模块视角展示研究成果，聚焦8个行业深度分析人力资源未来演化方向和快速发展过程中公司人力资源经理需要思考和探索的所有维度。

以“以顾客为中心”为中心，hr业务需要大致重新配置。 hr团队同样需要重视“顾客”的诉求。 也就是说，关注业务管理者和员工。 调查显示，未来趋势领先的66.5%企业瞄准市场数据，基于业务诉求进行hr管理流程和程序优化，49.3%的企业建立了良好的hr交叉模块团队合作。 31.8%的企业开始重视员工体验，提供个性化的人力资源服务。 许多公司表示，当企业的人才体系迅速发展到一定阶段时，会选择外包内部标准化的业务文案。

“员工体验”是公司关注的焦点，只有倾听员工的声音，才能提升hr服务。 目前，51.6%的公司创造了自下而上的信息表达机会，值得注意的是，已经有32.1%的公司通过上下双向的信息表达渠道，营造安全的对话环境鼓励员工自主表达，同时有20.4%的公司使用数字化平台

公司组织调整将成为新常态，hrbp能力需要反复重建。 大多数受访公司认为，目前hrbp最重要的三大能力是推动组织人才快速发展和变革落地、观察和决策数据、传播文化价值观。 观察和决策数据、提供诊断咨询、综合处理方案、推动人才快速发展和转型落地依然是hrbp团队的弱项，要提高，要学习越来越多的固有认识以外的知识，“圈地”的实践越来越多。

公司必须规划整个人力资源数字化过程。 已有66%的公司以众多业务场景下的系统为基础，梳理出满足公司快速发展要求的标准化流程，并逐步将各系统连接成“连接点成线”。 53.8%的公司建立系统主数据平台，实现数据流，22.1%的公司拥有定制的面向产品的系统以支持业务诉求。

公司经营目标的方向随商业环境而变化，员工的绩效目标也应相应调整以实现绩效闭环管理。 调查显示，73.2%的公司仍使用按年度制定业绩目标的以前的传统模式，但有些公司已经开始根据业务推进节奏制定短期业绩目标，以数字化工具为幌子，不断反馈和更新，促进组织协同 另外，除了考察员工的本职工作外，还有不少公司判断创新性、组织贡献度、稀缺性等要素。 在绩效评估和反馈方面，近1/3的公司聘用了直线经理与员工的交互兵，选择了开放的绩效信息表达方法。

公司需要教练式的领导团队，重新定位领导是未来发展的趋势。 据报告，51.9%的公司管理者的作用逐渐从指令式转变为教练式，以期通过倾听和对话帮助员工找到处理方案。 教练式的核心是施予人力量，公司管理者必须允许施予力量的第一线，赋予下属决策能力，让全员尽可能发挥最大的作用。 教练式教练比以往任何时候都重要，真正支持教练式教练文化的企业，可以加速员工的入职，提高工作效率，提高员工的敬业度。 作为一家专注于人力资源管理咨询服务的公司，活动合作方的lhh领导可以在实践中论证在组织全层面推进规模化的教练式指导处理方案，促进业绩的快速发展。

学习带来商业结果的，是hr设计学习计划，持续学习重复技能的“终极开始”。 目前，半数以上公司的hr基于业务诉求，协助进一步诊断业务和确定问题，购买外部培训课程，开办内部研发课程，实现员工学习文案来源渠道的多元化。 一些公司已经采用数字化工具和新兴技术，帮助员工更好地学习，为员工建立平台形成学习社区，鼓励相互分享和提炼经验。

公司在人才的吸引和招聘方面，需要关注招聘团队的定位、诊断和智能化的维度。 面向未来的招聘团队定位要逐步向“HR营销”方向发展，发现内在的理解领域、业务、公司内外的人才生态环境，逐步明确招聘的人才图像，重视雇主企业的品牌和人才的吸引和关系的维持。 另外，一些公司已经在招聘过程中使用了“人才图像大数据”、“呼叫中心招聘”、“简历解析与筛选”、“ai视频面试”等智能化技术。

人类社会的进化，无论是技术上还是许多观念上的进化都是危机引起的，危机之后也是机遇，挑战之后也应该看到机遇。 在不确定性中寻求业务增长，不仅要依靠创新思维和新技术，人才仍然是重要的作用。 作为专业的人才服务供应商，外资企业装饰上海也顺应时代潮流，致力于提供满足各方面诉求的创新处理方案，不断增加it投入的加速数字转换，为用户提供更高效的服务，越来越多的前端 等纳入各方面人才资源处理计划价值链的各个维度，以为用户创造更大的人才服务价值为目标。

关于外资企业装饰公司( fesco adecco )

德科( fesco adecco )是中国人力资源服务领域具有开拓意义的初创公司——外企集团( fesco group )和全球领先的人力资源咨询与处理方案提供商德科集团) the adecco group，于年在上海成立。 、为公司和个人提供业务外包、人事服务、招聘和员工福利等人力资源处理方案目前在上海、浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分公司，全国服务人数超过200万人，服务客户超过20，000家。 fesco adecco专注于人才和技术，致力于成为值得信赖和尊重的人才处理计划的提供者。

来源：企业信息港