“全球最大展览集团签约CloudCC CRM整合大数据资源”

本篇文章1331字，读完约3分钟

北京-07-10 (中国商业电信)---国家权威经济研究部门的研究结果表明，会展是未来10年中国最具有快速发展潜力的10大产业之一，是中国服务业中增长最快、前景非常好的领域。 目前，国内展会快速发展存在相当严重的展会同质化、竞争白热化的局面，大部分展会每年流失25% (部分展会更高)的客户，客户关系管理十分混乱。

激励展览集团是世界最大的展览会和会议活动主办机构，已经积累了百多年的全球质量展览会开发、策划、宣传和销售的丰富经验，荣获质量、知名、权威展览会主办者的荣誉。 集团总部设在英国，目前在全球设有37个代表机构。 集团每年主办的一流国际展览会超过460个，涵盖52个领域，足迹遍及美国、欧洲、中东、亚太地区34个国家，包括航空空和国防、生命科学与医药、保健、美容与化妆品、礼品与家庭、自动

随着客户的增加，现有的客户管理系统已经不适用于数据量超过50万的数据库运营，另外，现有的数据库还有网站、调查、宣传反馈等平台 为了使各业务人员逐渐有效地共享顾客的新闻和资源，准确把握每个顾客的诉求，推进中国的决策改革新闻化管理方法，支持超大型数据的审核、整合、分解、解决，实现市场活动、展会、观众等多方面的综合管理。 经过一年多的市场调研、项目招标和系统试用，励展集团最终选择与国内高端crm第一企业品牌cloudcc(cloudcc )合作，引进会展领域的客户关系管理大数据集成处理方案。

cloudcc各方面的crm客户处理方案，由世界领先的第三代paas平台支持，汇聚了内存计算、云计算、公司移动APP和协调同等强大的功能，公司自古以来 另外，利用cloudcc(cloudcc )第三代paas平台支持的内存计算平台的强大功能，进行端到端的客户交流，公司可以实时解决不同数据源的海量数据， 随时随地获得真正的360度各方面客户发现内在力量，可以提高公司营销效果、改善销售业绩、提高服务质量、实现客户资源最大化

该展会各方面的客户关系管理处理方案促进了展览工作的快速 对观众的数据管理进行短期、中期和长期的规划，整合网站、调查、宣传反馈等平台，对观众进行360度的了解和发现，对营销效果进行逻辑性、多维度的视察和分解，从而提高企业的it运营能力 加强观众对展示企业品牌或展会企业的品牌

通过这个cloudcc crm系统，激励展对所有观众的来源进行数据识别，提供oi预注册问卷、直邮数据 实现问卷调查、胸卡在线打印、注册客户在线登录浏览和更新新闻等详细功能，实现所有业务的统一管理； 另外，通过系统平台开放的第三方接口，可以方便地与呼叫中心、nova、人力、财务等系统进行集成，使数据库成为各渠道数据源的解决中心，实现集团所有数据的一致性、数据的整合性、数据的安全性

公司新闻化的快速发展水平是衡量其实力和竞争力的重要标志。 cloudcc(cloudcc ) crm新闻管理系统的运用，将大大提高励展集团新闻采集、解决、统计、反馈的自动化程度，有力地提高公司的it管理水平和运营效率。 此外，crm作为一个综合互动新闻平台，将更广泛地支持展会展示项目的普及，将网上展会活动扩展到网上电子商务增值服务，促进越来越多的贸易交流合作，提高公司的核心竞争力。

来源：企业信息港