“欧姆龙荣膺“第八届中国最佳顾客服务评”

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北京-07-12 (中国商业电信)---欧姆龙在第八届中国最佳客户服务评选颁奖典礼上获得中国最佳客户服务中心、中国最佳售后服务奖、中国最佳客户服务经理三项最高荣誉大奖，在客户服务方面取得了欧姆龙的突出业绩

欧姆龙自动化(中国)有限企业副社长兼客户服务中心主任许卫华表示，获得中国最佳客户服务评选的荣誉，是业内对欧姆龙客户服务水平的认同和信任。 欧姆龙认为，不仅产品质量，服务也是维持公司竞争力的重要一环。 顾客服务中心作为企业的顾客窗口，在提高顾客忠诚度、挖掘潜在目标群体、支持企业战术执行等方面具有重要意义。

欧姆龙自动化(中国)有限企业客户服务中心。 服务点分布在全国9大城市、上海、广州、北京、沈阳、成都、青岛、武汉、西安、厦门，为用户提供电话咨询、培训、维修、电话访问、欧姆龙自动化官网、工业自动化方案展示室等各方面的服务。 提出0米距离的口号，120多名精英技术服务人员以最高水平的服务标准为用户提供高附加值的服务。 值得一提的是，欧姆龙的呼叫中心启动了业界唯一的服务项目，包括1小时免费上门服务、全天候自助语音服务、电子教学移动平台ipad版等。

欧姆龙作为全球知名的自动化产品和处理方案的提供者，在中国投资了30多年，通过先进的传感和控制技术，帮助中国的制造业伙伴提高生产现场的自动化程度。 未来，欧姆龙不仅将继续提供越来越多的高质量自动化产品和处理方案，还将通过更好的客户服务，为社会、客户创造越来越多的附加值，成为合作伙伴自动化管理的专家。 据

介绍，中国最佳客户服务评选活动由中国服务贸易协会和中国新闻协会共同主办，自2005年创办以来，该活动成功举办了8次，是跨领域客户服务行业最具影响力的权威性评选。 此次评选历时8个月，采用神秘顾客评价方法，对参赛单位进行了各方面的暗中访问评价。 评选结果在第一时间由总公司、中央电视台财经频道“第一时间”、人民日报等中央级媒体公开报道，表明评选的分量和影响很大。

来源：企业信息港