“电商老板必看：RPA怎么助力商家降本增效、突破增长困境”

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最近，电商圈里流行着“这几年运气赚的钱，今年因为实力全部损失了”的说法。

虽然夸大其词，但是出现了很多电器商人的声音。 许多电商发现，随着电商市场的繁荣，一些商家反而陷入了增长困境。

虽然销量稳定，但也有难以突破业绩瓶颈的商家； 业绩下滑严重，一些商家直接面临生存危机。 无数电子商务公司的老板不安地思考着一个问题。 未来几年，自己的企业到底可以通过什么来突破增长瓶颈，提高竞争力？

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7七成业主的共识:电子商务真的很难做

近年来，电子商务发展迅速，但据相关机构估算，中国电子商务市场的hhi指数从年初的60%下降到年初的45%左右。 也就是说，电子商务市场集中度在降低，竞争比过去两年加剧。

电子商务领域发展迅速已有十几年，已经从过去的草根创业、野蛮生长，变成了现在的大佬云集、精耕细作。 从长远来看，如果新客户持续涌入，人均网购支出将被稀释。

而且，现在电子商务领域的顾客规模量已经接近天花板。 这意味着，EC平台的流量效应逐渐失效，以前可以乘网络流量红利期的东风轻松赚钱，但现在必须顶住激烈的竞争继续出现赤字。

其实，无数曾经闪耀的业主在电子商务领域遭遇事业“滑铁卢”的原因，无非是以下几点。

一、管理级别

对互联网时代的管理方法认识不足，店铺运营难点多，无从下手。

例如，在财务管理方面，几年前由于起步门槛低，电商老板很少单独委托出纳员结账，到了月末收支不和，会计混乱，毛利率无法计算。 无论规模大小，财务都要规范化、精细化。

在人力资源管理方面，以前由许多微电子商务企业由业主一人维护。 老板总是带头冲在第一线，发现销售额在上升，马上招募“救助”。 随着队伍的壮大，一方面，缺乏良好的晋升机制，就会面临失去培养的人才的风险，另一方面，人越多，上司在人力资源管理上的事件就越多。

/ h///S2 /，价格水平

消费越来越高，以前流传下来的EC平台进入成熟期，红利逐渐消失，人工成本、获客价格、运营价格、其他隐藏价格等都很高。

很多上司在增加团队人数时，往往不考虑利润的增加，盲目招人，或者没有认真计算“人的效果”，不知道增加体力能给企业带来多少利益，有时也会导致身体不适 这样的话，往往会花费越来越多的价格。

三、业务水平

1.获得客户的难度越来越高，电商交易量逐渐进入红海，持续上涨的客户价格持续挤压在微薄的利润空之间。 平台和商家关系分割，流量不足离线渠道不足，商家二次宣传价格高。

2.营销方法越来越落后，新闻发布滞后，现在市场上商品新闻发布滞后，影响市场评价。

3.商品选择越难，越多的电子商务公司老板在流量红利期不重视商品选择，认为可以通过流量风口完成自己的业绩。 流量风口一旦关闭，业务弊端很快就会显现出来。

4.数据汇总繁琐费时，需要每天汇总多平台店铺的大量数据，人工效率低，难以管理，业务文案有限。

四、战术水平

战术思维总是影响公司的命运，不擅长战术的代价是，在未来到来的时候，只能接二连三地败北。

近年来，电子商务零售公司面临着资源分散、数据孤岛、业务不合作、系统不衔接、运营效率低等问题。 随着市场规模普遍增长、业务规模快速增长，业务流程开始变得复杂，相关交易数据量也持续增加，公司面临着压力。

公司数字转换的战术思维也被提到了柜台上。

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由于不知道这些管理，电子商务公司的老板会疲惫不堪

电子商务公司如何加快数字化转型，提高业务敏捷性，实现更高效、精细化的运营管理？

ub store电子商务的rpa自动化处理方案可以给出满意的答案。 强大的rpa电子商务机器人可以代替人工实现网页点击、系统输入、表单新闻提取等业务的自动操作。 机器人实现7×24全天候不间断运行，为商家腾出越来越多的时间，比较有效地处理人力资源不足的问题，降低人工成本、运营费用，使电子商务商家实现更高效、精细化的运营

与电子商务常见痛点相比，ub store电子商务的rpa自动化处理方案涵盖了电子商务常见的六大业务流程，在低价情况下，客户在电子商务的各个环节重复、繁琐、人手多，

场景1 :商品管理过程。 与该流程发布的商品、商品、商品上下架、考核、定价等常规操作相比，ub store商品管理机器人可以实现商品新闻的批量获取、商品新闻的输入和编辑、商品批量上下架的自动化操作，节约时间75%以上，

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方案2 :订单管理流程。 ub store订单管理机器人可以实现订单的自动解决，特别是在“双11”12月12日等业务高峰期，可以实现批量订单的自动解决，高效准确，不仅可以减轻商家业务量，还可以提高订单解决的效率。

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场景3 :物流管理流程。 ub store物流跟踪机器人可以登录商家后台自动提取发货详细信息，记录物流状态，消除新闻输入中的人为错误，保证物流新闻的准确性。 一旦发现错误，rpa机器人将立即通知人工顾客服务，立即与顾客联系，跟进物流进度，改善顾客的网购体验。

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方案5 :营销管理流程。 ub store商业参谋机器人可以定时获取商业参谋上的数据新闻，根据顾客的要求建立数据模型，为用户提供数据趋势的分解。 rpa机器人帮助电子商务公司更好地拆解市场行情，了解经营状况，及时进行趋势拆解。

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方案6 :财务管理流程。 ub store电子商务公司的财务结算机器人，可以自动登录各平台和银行后台，下载账单和银行流水单，完成结算业务。 rpa机器人可以代理每天重复的繁琐的账单下载和结算业务，提高了公司的效率，减少了人工成本。

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[/s2/]如何用rpa降低本插件，打败70%的同行竞争对手？ / S2// h /

电子商务是日新月异的领域，为了获得顾客、稳定市场，必须积极寻求转换。 目前，数字化转型已成为公司寻求新突破的必经阶段，零售电子商务公司也不例外。

rpa (机器人过程自动化)在电子商务领域的数字化变革中发挥着重要的作用。 作为一种软件机器人，rpa可以模拟人在计算机上的鼠标操作，并按照一定的规则自动执行任务，特别是大量重复的任务(如商品的上下架、大量改造、系统间的数据协作、电子

rpa的出现，很好地处理了电子商务公司人力资源和业务优化这两大难题。 与人为课题进行比较，rpa机器人通过代替人工，实现了大量、重复的过程自动化，加速了过程的运行。 rpa机器人可以解决约5名员工，根据流程不同，可以解决越来越多的员工，可以比较有效地降低持续上升的人工成本对财务、人力资源、行政等支持部门的影响。

另外，rpa本身的导入和维护价格也比较低。 这种周期短、投入小、操作方便、效果显著的自动化工具，正好在那个时候处理了电子商务公司的运营难题。

ub store致力于电子商务运营规则的研究和rpa自动化办公软件的开发，对智能电子商务、自动化运营等行业有着专业而深入的研究。 与淘宝、天猫、京东、拼多多、亚马逊、速卖通、虾皮等国内外主要EC平台相比，ub store发布了相应的处理方案，可以在低价位的电子商务运营过程中自动完成琐碎、多错误的业务

通过充分利用 机器人流程自动化( rpa )和人工智能) ai )，UB )/h/) store的目的是让更多的电子商务公司享受到软件机器人、流程自动化带来的便利。 帮助电子商务公司洞察快速发展路径，及时优化业务架构，最终超过同行竞争对手。

来源：企业信息港